{"id":47,"date":"2026-04-05T18:51:45","date_gmt":"2026-04-05T18:51:45","guid":{"rendered":"https:\/\/candyflow.energy\/?page_id=47"},"modified":"2026-04-05T18:58:25","modified_gmt":"2026-04-05T18:58:25","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/candyflow.energy\/?page_id=47","title":{"rendered":"AGBAllgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Geltungsbereich<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200bDiese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Dienstleistungen von <strong>CandyFlow.Energy<\/strong> (nachfolgend \u201eAuftragnehmer\u201c genannt) in den Bereichen Smart Home Beratung, Energiefluss-Optimierung, Netzwerk-Konfiguration und Support. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als akzeptiert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u200b2. Leistungsumfang &amp; Vertragsgegenstand<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200b<strong>CandyFlow.Energy<\/strong> bietet Beratungs- und Programmierdienstleistungen f\u00fcr die Vernetzung von Haustechnik an. Dies umfasst insbesondere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u200b<strong>Analyse &amp; Beratung:<\/strong> Erstellung von Ist-Analysen und Soll-Konzepten (z. B. Basispaket).<\/li>\n\n\n\n<li>\u200b<strong>Systemintegration:<\/strong> Konfiguration von Zentralen (Homey, Home Assistant) und Einbindung von Drittger\u00e4ten (PV-Systeme, W\u00e4rmepumpen, E-Mobilit\u00e4t, Haushaltsger\u00e4te etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>\u200b<strong>Netzwerk:<\/strong> Erstellung von WiFi-Heatmaps und VLAN-Konfigurationen.<\/li>\n\n\n\n<li>\u200b<strong>Support:<\/strong> Schulung, Fernwartung und Remote-Support.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u200b3. Ausschluss von Elektroinstallationsarbeiten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200b<strong>Wichtiger Hinweis:<\/strong> <strong>CandyFlow.Energy<\/strong> erbringt ausschliesslich Dienstleistungen im Bereich Software, Logik, Konfiguration und Beratung.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u200bEs werden <strong>keine Elektroarbeiten<\/strong> (230V \/ 400V Starkstrom) durchgef\u00fchrt.<\/li>\n\n\n\n<li>\u200bS\u00e4mtliche physischen Installationen von Ger\u00e4ten, Wallboxen, Wechselrichtern oder Boiler-Eins\u00e4tzen m\u00fcssen durch einen zertifizierten Elektriker oder PV-Integrator des Kunden erfolgen.<\/li>\n\n\n\n<li>\u200b<strong>CandyFlow.Energy<\/strong> arbeitet koordinativ mit diesen Fachkr\u00e4ften zusammen, \u00fcbernimmt jedoch keine Haftung f\u00fcr deren Arbeit oder daraus resultierende M\u00e4ngel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u200b4. Besondere Abrechnungsmodalit\u00e4ten &amp; Transparenz<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200b<strong>CandyFlow.Energy<\/strong> legt Wert auf faire Partnerschaft. Es gelten folgende Sonderregeln:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u200b<strong>Basispaket:<\/strong> Die Analyse und Ideenerarbeitung wird pauschal verrechnet (aktueller Aktionspreis gem\u00e4ss Angebot).<\/li>\n\n\n\n<li>\u200b<strong>Umsetzung:<\/strong> Die Abrechnung erfolgt nach effektivem Zeitaufwand gem\u00e4ss einer unverbindlichen Kostensch\u00e4tzung.<\/li>\n\n\n\n<li>\u200b<strong>CandyFlow.Energy-Benefit (Neue Produkte):<\/strong> Falls f\u00fcr ein Kundenprojekt die Einarbeitung in ein Produkt notwendig ist, welches <strong>CandyFlow.Energy<\/strong> bisher nicht bekannt war, wird dieser spezifische Lernaufwand lediglich zu <strong>50 %<\/strong> in Rechnung gestellt.<\/li>\n\n\n\n<li>\u200b<strong>Eigenstudium:<\/strong> Interne allgemeine Schulungen von <strong>CandyFlow.Energy<\/strong> werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u200b5. Mitwirkungspflicht des Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200bDer Kunde stellt sicher, dass der Zugang zur Anlage (physisch oder via Fernwartung) gew\u00e4hrleistet ist, notwendige Passw\u00f6rter vorliegen und die Hardware-Voraussetzungen (installierte Ger\u00e4te durch Fachpersonen) erf\u00fcllt sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u200b6. Haftung &amp; Gew\u00e4hrleistung (Haftungsbeschr\u00e4nkung)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u200b<strong>Sorgfaltspflicht statt Erfolgsgarantie:<\/strong> <strong>CandyFlow.Energy<\/strong> f\u00fchrt die Programmierung und Konfiguration nach bestem Wissen und Gewissen sowie dem aktuellen Stand der Technik aus. Eine Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr die jederzeitige Fehlerfreiheit der Softwarelogik oder die Erreichung spezifischer Energieeinsparziele wird ausdr\u00fccklich ausgeschlossen.<\/li>\n\n\n\n<li>\u200b<strong>Schnittstellen &amp; Drittanbieter:<\/strong> Keine Haftung wird \u00fcbernommen f\u00fcr Ausf\u00e4lle oder Fehlfunktionen, die durch Updates, Cloud-Dienste oder technische \u00c4nderungen von Drittanbietern (z. B. Homey, Home Assistant, Shelly, Bosch, Tuya etc.) verursacht werden.<\/li>\n\n\n\n<li>\u200b<strong>Haftungsdeckelung:<\/strong> Die Haftung von <strong>CandyFlow.Energy<\/strong> beschr\u00e4nkt sich auf direkte Sch\u00e4den, die durch nachweislich vors\u00e4tzliche oder grobfahrl\u00e4ssige Pflichtverletzungen entstanden sind. Jede weitergehende Haftung f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, entgangenen Gewinn oder Folgesch\u00e4den (z. B. durch falsche Schaltung eines Ger\u00e4ts) wird, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, wegbedungen.<\/li>\n\n\n\n<li>\u200b<strong>Open Source:<\/strong> Bei der Nutzung von Open-Source-Systemen (z. B. Home Assistant) \u00fcbernimmt <strong>CandyFlow.Energy<\/strong> keine Garantie f\u00fcr die dauerhafte Verf\u00fcgbarkeit von Community-Integrationen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u200b7. Fernwartung &amp; Datenschutz<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200bF\u00fcr Remote-Support greift <strong>CandyFlow.Energy<\/strong> auf die Systeme des Kunden zu. <strong>CandyFlow.Energy<\/strong> behandelt alle Daten vertraulich. Der Kunde ist f\u00fcr die regelm\u00e4ssige Sicherung seiner Systemkonfiguration verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u200b8. WiFi-Heatmaps<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200bDie Ergebnisse einer WiFi-Heatmap stellen eine Momentaufnahme dar. Bauliche \u00c4nderungen oder neue St\u00f6rquellen nach der Messung liegen ausserhalb des Verantwortungsbereichs von <strong>CandyFlow.Energy<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u200b9. Zahlungskonditionen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200bRechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u200b10. Gerichtsstand &amp; Anwendbares Recht<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200bEs gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von <strong>CandyFlow.Energy<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200bSoll ich f\u00fcr das Basispaket von <strong>CandyFlow.Energy<\/strong> noch ein passendes &#171;Gutschein-Design&#187; oder einen Flyer-Entwurf erstellen, um die Aktion f\u00fcr CHF 250.00 zu bewerben?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Geltungsbereich \u200bDiese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Dienstleistungen von CandyFlow.Energy (nachfolgend \u201eAuftragnehmer\u201c genannt) in den Bereichen Smart Home Beratung, Energiefluss-Optimierung, Netzwerk-Konfiguration und Support. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als akzeptiert. \u200b2. Leistungsumfang &amp; Vertragsgegenstand \u200bCandyFlow.Energy bietet Beratungs- und Programmierdienstleistungen f\u00fcr die Vernetzung von Haustechnik an. Dies umfasst insbesondere: \u200b3. 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